Datenschutzerklärung

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1. Einleitung
Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Inside Sales SRLS (im Folgenden „wir“, „uns“, „unser“) personenbezogene Daten von Nutzern sammelt, verwendet, speichert und schützt, die unsere Website www.everalo.com (die „Website“) besuchen oder unsere Produkte und Dienstleistungen erwerben. Der Schutz personenbezogener Daten hat für uns höchste Priorität. Wir verarbeiten personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit der EU-Verordnung 2016/679 (DSGVO) sowie den geltenden Datenschutzgesetzen.

2. Arten der gesammelten Daten
Wir sammeln folgende Kategorien personenbezogener Daten:

  • Identifikationsdaten: Name, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungs- und Lieferadresse.

  • Zahlungsdaten: Zahlungsinformationen wie Kreditkartennummern, verarbeitet über sichere Zahlungsdienstleister (z.B. Shopify).

  • Navigationsdaten: IP-Adresse, Sitzungsinformationen, Nutzungsdaten der Website, Cookies, Tracking-Pixel (z.B. Google, Facebook, TikTok, Instagram).

3. Art der Datenerfassung
Die Daten werden durch folgende Methoden erhoben:

  • Registrierungs- und Bestellformulare auf der Website.

  • Cookies und Tracking-Technologien (z.B. Google Analytics, Facebook Pixel), um die Nutzererfahrung zu analysieren und zu verbessern.

  • Tracking-Pixel für Werbe- und Profilierungsaktivitäten.

4. Zwecke der Datenverarbeitung
Die erhobenen personenbezogenen Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet, die für die Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich sind:

  • Bearbeitung von Bestellungen und Kundenservice: Wir verwenden personenbezogene Daten zur Bearbeitung von Bestellungen, Zahlungsabwicklung, Versand, Rücksendungen und Kundenanfragen.

  • Marketing und Werbemitteilungen: Mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung verwenden wir Ihre Daten, um Ihnen Werbemitteilungen über unsere Produkte und Dienstleistungen per E-Mail, SMS oder Post zuzusenden und Angebote auf Ihre Interessen zuzuschneiden.

  • Verhaltensanalyse und Website-Verbesserung: Die Daten helfen uns, die Nutzung der Website besser zu verstehen und deren Inhalte sowie unsere Marketingkampagnen zu optimieren.

  • Betrugsprävention und Sicherheit: Daten werden verwendet, um betrügerische Aktivitäten und Angriffe auf unsere Website zu erkennen und zu verhindern.

  • Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen: Daten können verarbeitet werden, um rechtlichen, steuerlichen oder sicherheitsrelevanten Anforderungen zu entsprechen oder zur Streitbeilegung.

5. Speicherung der Daten
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist, oder gemäß gesetzlichen Aufbewahrungspflichten. In der Regel speichern wir Ihre Daten für 2 Jahre, sofern keine längeren Aufbewahrungspflichten bestehen.

6. Weitergabe von Daten an Dritte
Ihre Daten können an folgende Dritte weitergegeben werden:

  • Zahlungsdienstleister (z.B. Shopify) zur Zahlungsabwicklung.

  • Marketing- und Werbeplattformen (z.B. Google, Facebook, Instagram, TikTok) für gezielte Werbung.

  • Versanddienstleister für die Produktzustellung.

  • Externe Dienstleister für Kundensupport, Datenmanagement, Analyse und Speicherung. In jedem Fall erfolgt die Verarbeitung unter Einhaltung der geltenden Datenschutzgesetze.

7. Datenübermittlung außerhalb der EU
Sollten personenbezogene Daten außerhalb der Europäischen Union (z.B. in die USA) übertragen werden, stellen wir sicher, dass geeignete Schutzmaßnahmen wie Standardvertragsklauseln gemäß DSGVO eingehalten werden.

8. Rechte der Nutzer
Sie haben bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten folgende Rechte:

  • Auskunftsrecht: Recht auf Bestätigung und Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten.

  • Recht auf Berichtigung: Recht auf Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten.

  • Recht auf Löschung: Recht auf Löschung Ihrer Daten, es sei denn, gesetzliche Pflichten verlangen deren Aufbewahrung.

  • Widerspruchsrecht: Recht, der Verarbeitung für Direktmarketing und anderen berechtigten Interessen zu widersprechen.

  • Recht auf Datenübertragbarkeit: Recht auf Übertragung Ihrer Daten an einen anderen Anbieter.

  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Recht auf Einschränkung der Verarbeitung in bestimmten Fällen.

  • Widerrufsrecht: Recht, eine Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

  • Beschwerderecht: Recht, bei einer Datenschutzbehörde Beschwerde einzureichen. Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns unter privacy@everalo.com kontaktieren.

9. Cookies
Wir verwenden Cookies zur Verbesserung der Nutzererfahrung. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Wir verwenden:

  • Notwendige Cookies: Für den Betrieb und die Sicherheit der Website erforderlich.

  • Präferenz-Cookies: Zur Speicherung Ihrer Einstellungen.

  • Statistik-Cookies: Zur anonymen Analyse des Nutzerverhaltens (z.B. Google Analytics).

  • Marketing-Cookies: Zur Personalisierung von Werbung und Analyse von Kampagnen. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen im Browser verwalten. Die Deaktivierung einiger Cookies kann jedoch die Funktionalität der Website beeinträchtigen.

10. Änderungen an der Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf der Website veröffentlicht. Bitte überprüfen Sie diese Seite regelmäßig.

11. Webseiten und Links Dritter
Unsere Website kann Links zu Webseiten Dritter enthalten. Für deren Datenschutzpraktiken übernehmen wir keine Verantwortung. Bitte lesen Sie die Datenschutzrichtlinien dieser Drittanbieter.

12. Daten von Minderjährigen
Unsere Dienstleistungen richten sich nicht an Kinder. Wir sammeln wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Falls Eltern oder Erziehungsberechtigte glauben, dass ein Kind Daten bereitgestellt hat, können sie uns zur Löschung kontaktieren.

13. Beschwerden
Bei Fragen oder Beschwerden zum Datenschutz kontaktieren Sie uns bitte unter privacy@everalo.com. Sie haben zudem das Recht, bei der zuständigen Datenschutzbehörde Beschwerde einzulegen.

14. Kontakt
Für Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter support@everalo.com oder schreiben Sie an:

Inside Sales SRLS
Via dei Fabbri 3
56025 Pontedera (PI)
Italien

Cookie-Einwilligung

1. Einleitung
Diese Website verwendet Cookies, um die Benutzererfahrung zu verbessern, die Nutzung der Website zu analysieren und personalisierte Werbung anzuzeigen. Durch die weitere Nutzung der Website stimmen Sie der Verwendung von Cookies zu.

2. Arten von verwendeten Cookies
Wir verwenden folgende Arten von Cookies:

  • Technische Cookies: Notwendig für den Betrieb der Website (z.B. Aufrechterhaltung der Nutzersitzung).

  • Profiling-Cookies: Sammeln Informationen über die Nutzung der Website und zeigen gezielte Werbung an.

  • Cookies von Drittanbietern: (z.B. Google Analytics, Facebook Pixel, TikTok Pixel), um Nutzerverhalten zu analysieren und Werbemaßnahmen zu verbessern.

3. Verwaltung der Cookies
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4. Deaktivierung von Cookies
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5. Zustimmung zur Verwendung von Cookies
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Letzte Aktualisierung: 27.02.2025