Politique d’Expédition

Politique d’Expédition

1. Introduction
   La présente Politique d’Expédition définit les modalités de livraison, les délais et les frais applicables aux achats effectués sur www.everalo.com (le « Site »). Nous livrons en Italie, en France, en Espagne et en Allemagne.

2. Délais de Livraison
   Les délais de livraison sont généralement compris entre 24 et 48 heures ouvrables, sauf imprévus. Toutefois, ces délais peuvent varier en fonction de facteurs externes, tels que les conditions météorologiques, les grèves ou d'autres événements indépendants de notre volonté.

3. Frais de Livraison
   Les frais de livraison sont calculés lors du passage en caisse, en fonction de la destination et du poids du colis. Ces frais peuvent être modifiés sans préavis en cas d'erreurs de calcul ou de variation des coûts d'expédition.

4. Modes de Livraison
   Nous utilisons différents transporteurs (ex. DHL, UPS, Poste Italiane) selon la destination de la commande. Le client recevra un email contenant un lien de suivi dès que le colis sera expédié.

5. Expédition Suivie
   Toutes les commandes sont expédiées avec une méthode permettant le suivi du colis. Dans certains cas, par exemple pour les envois à faible coût, le colis pourrait ne pas être suivi.

6. Traitement des Commandes
   Les commandes sont généralement traitées dans un délai d’un jour ouvrable, à condition qu’elles soient passées avant 18h00. Les commandes effectuées après cette heure seront traitées le jour ouvrable suivant.

7. Assistance et Contact
   Pour toute question concernant l’expédition, les délais ou un éventuel problème, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : support@everalo.com.